2018/05/12 人生第一次自己上台北，參與志工大會、講培訓練發表會，結束後與兩位領航的約談。
事前有與台北公企組的兩位領航約談，謝謝他們，我學到很多。
事先我有準備很多問題，抱括領航要需要的特質、技能、心態，但其實最後都是圍繞著心態。
一、領航該有的心態
我們終究是在為人服務，也是與人合作，真誠待人才是最重要的。
1.每一位領航的特質都不一樣，要照著自己擅長的方向去發展，發揮自己所擅長的。
2.真誠熱情
3.用心瞭解
4.以身作則
二、目標
這裏我就有提問說，領航需要怎麼樣的技能？
他們就回答說：「你要從你的目標，去發展你需要的技能。」
譬如說，台北公企的目標主題是『友誼的破風手』
顧名思義，就是要打破冰牆，連結友誼，那首先就可以發想一些需要的能力：
1.溝通力
溝通的能力在相處上一定是不可少的，那是不是就可以做一些溝通、肢體語言之類的教育訓練，來促成這樣的能力。
2.表達力
在宣傳活動上，表達能力一定是需要的，要能清楚清晰地表達內容，而且要吸引大家的注意。
3.美術方面
宣傳活動上，除了說話，也會用到一些廣告宣傳或是簡報配合，那美工設計能力也不能差。
4.企劃撰寫與發想
那想辦活動，企劃的發想與撰寫能力，也一定是需要的。
「先給自己定位，再由此向下發想。」
三、怎麼規劃活動的
要從
想帶給學員什麼？
想解決什麼問題？
而去發想
譬如說，他們曾舉辦過，與大師有約，有點像是說故事比賽，
目的是認為學員欠缺的是說故事的能力，因此邀請講師，在開頭時先分享有關說故事的經驗，再給學員時間討論，討論之後再進行比賽，票選完請老師給予講評，這也算是一個活動。
或是想帶給學員聯想的能力，
設計出可能有五個空格，最左邊是蘋果，最右邊是炸彈，中間空格自己填上物品，填完後要做成一個故事講出來，
企業參訪也是很好的活動，認為學員在平常可能不大會接觸這一類的企業，想讓學員多了解一點，就可以辦這次的參訪。
總結我認為，辦活動不能是為了辦活動，而是要為了誰，想帶來什麼，為他人著想，才是辦活動的心態。
四、要多方思考
領航的思考方向要大，要能以多方面來看。
譬如說，南區很大的問題，活動參與率不高，台北領航就提出很多我沒想過的觀點，
[活動方向]
會不會是活動很無聊？
會不會是活動對學員沒有好處或利益？
會不會是活動的背後價值比不過學員來這裡的時間成本？
[志工方向]
會不會是志工帶給學員形象不好？
會不會是志工和學員太過疏離？
[場地方向]
會不會是場地太遠？
會不會是場地太不舒服？
[宣傳方向]
宣傳力度不夠？
宣傳方式不好？
文案、廣告設計太醜？
[當天天氣]
天氣太熱又下雨？
[時間方向]
時間安排是不是撞到活動或考試？
時間安排上午、下午適不適合？
等等很多，
重點是，要多方思考，要從不同的切入點看待事情，找到『核心問題』，去解決它！
像是我有感覺也許是學員和志工的關係並不密切，讓學員覺得沒有必要參加，
台北領航就提出他們自己有在做的一個『學員經營』
課堂中就會找學員家社群軟體，平常，就算不是在上課，就會與學員聊天，並且把學員當作是朋友一樣，放在心裡，看到什麼事，發現是他所感興趣的，就會轉發給他，想想，如果我只是一個很大群體裡的學員，那個志工卻能這麼的在意我，替我想，那感覺一定是會很好的。
把學員變成朋友，朋友平常也會聊天，我們也都會為朋友著想，為他人著想，才是吸引別人最大的魅力吧！
台北領航也說，如果到了有一天，你發現個學員是為了你而來，那真的是很大很大的成就感！
還有就是『學員紀錄』
將參與過活動的學員記錄下來，既然他願意來參加，代表他其實是認同這個組織和活動的，那下次他再參加的意願一定是會比較高的，那更是要培養與他們感情了。
五、怎麼寫一年計畫？
以終為始，先訂出大目標，再向中期、近期做計畫。
譬如說，台北今年最終目標是辦超過70人的大型跨地區活動，
那我們就要開始計劃如何達成，
可能辦大型活動，企劃力需在更加強，那就可以開企劃相關的訓練，
又或是要與其他地區有更多的交流，那就可以找機會安排去別的地區服務，
那途中就也可以辦一些小規模活動，當作經驗，
也能計畫培養學員感情，更多聯繫，更有機會邀請他來參與活動，
感謝他們給予我很多教導，接下來是與台中公企領航的對談。
