2018/4/14(日)講培教育訓練心得
我因為早上有家教,所以只有參與到下午的講培訓練。
這一場主要是說明講師培育訓練的內容,
在開頭,講師先分享給了大家一首歌「我是誰我是誰我是誰 Who am I ?」並希望我們仔細聽聽他的歌詞。
我聽完發現歌詞真的很有意思。
大致上是在說,
我是誰?活在別人期望裡,活在別人的定義裡,不知道我是誰。
為什麼我都走在別人說的「成功路」上,卻還是處處碰壁,一點也不快樂?
憑什麼不一樣就是錯的?憑什麼在認識自己之前,先幫自己打上了失敗標籤?
做自己不難,我們只是需要一點勇氣,沒有人有資格定義我是誰,不要把自己限制住了。
「誠實做自己有時候很難,但請你試一次看看。」這是我最喜歡的一句歌詞。
藉此講師希望我們想想,在生活裡、學校裡、職場等等,我們是誰?
再來就是問,講培是什麼?
以我自己的理解,講培的任務就是在課程開始前,先和大家介紹今天的課程內容、講師身份,以及分享自己的經驗,還有聯絡、協助老師上課。
大家的答案很多種:老師溝通的橋樑、ATC的門面、訊息的傳達者(講師、課程內容等等)、帶動氣氛的人......等等。
講師就大略說明講培的特點:
一、講培是只要有關講師問題,都要第一請教的人(千萬不可擅自越過講培直接找講師,包括值班組長)
1.講培是了解老師需求、習慣的人。
2.講培是對老師的第一負責人,不管發生什麼問題,講師都會找講培負責。
二、講培是門面,代表著ATC
1.因為在一堂課開始前,講培是第一個出現在學員、講師面前的人,是最直觀對ATC的第一印象。
2.要相當注意形象,不論是衣著、言行,甚至是社交網站上的發言。
三、講培需要具有應付突發狀況的能力
1.只要站上舞台,講師來之前,講培絕對不能下台。
這次講師就有分享曾經遇到或看到的各種突發事件,譬如說:
有幾次老師遲到很久,當天講培就站在台上撐了40分鐘、甚至1小時,很可怕但是就是不能下台!
又或是老師說:「誒oo你再多講十分鐘,我補一下妝(買一下東西)」這一類的要求都可能會發生。
又或者是當天原本的講培突然無法出席,必須要臨時替補上去。
所以到這裡講師慎重地說,想報名講培,千萬要有心理準備,你所要面臨的挑戰,非常非常的可怕!
四、講培一定要事前做好很多準備
1.撰寫主持稿是必要的
「人在1分鐘是可以講200~250個字的」所以你的講稿如果有7分鐘,請準備至少1200字以上的「逐字稿」
聽到這裡的時候我滿羞愧的,因為在課堂前有要求要繳交任何一堂課的講稿,我好像只寫了300多個字,而且還是期限最後一天才完成的。
這裡講師有特別說為什麼要逐字稿:
(1) 檢視自己說的內容有沒有邏輯、或是錯誤的地方。
(2) 能清楚知道自己該說什麼。
(3) 提前多練習幾次,當天演說才不會忘詞。
逐字稿該有的內容:
(1)講師身份
(2)課程內容
(3)串場
逐字稿該如何撰寫:
(1)報章雜誌: 聯合新聞網、自由電子報、週刊報導(天下、商周、遠見、經理人、CHEERS)
(2)調查中心:104市調中心、1111人力銀行、主計處、經建會
(3)網路資料:google、維基百科、關鍵字搜尋
(4)電視影音:youtube、遠見影音學院、文茜世界週報、沈春華live秀、美食節目、關鍵新聞網、超級演說家、開講啦。
(5)演將網:台大演講網、邏輯思維、開講啦
(6)他人分享:旅遊、朋友、論壇、社群網站
(7)書籍文章:小故事大智慧(請找不常見的素材)
(8)生活經驗:培養觀察力、不要漏掉可分享的小細節、寫日記
講師有特別提說對於講師介紹的部分:
(1)除了頭銜,請分享故事或是事蹟來襯托老師的專業感。
(2)如果曾經上過這位老師的課,把上課的經驗運用出來(印象最深的一句話、老師自己的小故事等等)
(3)多上網看老師的演講、報導、文章,多了解老師,找到他的故事。
上面有很多可以查得資料的好地方,但我其實認為
自己的故事才是能打動別人的好例子,能感動自己才能感動別人
而這些感動卻是平常就要累積的,書籍很好分享,我自己是有這樣的感覺,現在我會自己去買書來看,很多內容都很有意思,很能感動我自己,我想這就是我能分享的地方,但重點是我也要記錄下來,不然只記得感動,忘記內容也是於事無補,所以此部落格也算是給自己一個紀錄的地方。
還有日常生活所感,我也會記錄下來,寫得出來,才講得出來,我才能分享給家人、朋友。
最後在這裡,講師說一句我印象深刻的話:
「沒有人不害怕站在眾人面前演說,但重點就是,我們要準備到別人看不出來我們在害怕。」
沒有人不害怕演講,每一位講培上台前仍然是很緊張的,但為什麼他們能夠上台演說而且看起來一點也不緊張,就是因為他們準備得夠充分,讓所有人都看不出來他們很緊張!
[講稿內容注意事項]
(1)出處須留意、註明(網路資訊要求證)
(2)資料數據要切記
(3)要有同理心
(4)不合主題不要說
(5)時間不能太長或太短
(6)主持內容是和學員有關係(共鳴)
(7)頭尾要熟悉,中間忘記就算了
六、服裝儀容
服裝篇:
[女性服裝]
(1)白襯衫
I.襯衫不宜皺
II.下擺要紮,長度不超過西裝外套
III.領子外翻
VI.第一顆扣子不扣
(2)西裝外套
I.大小剛好(看肩線)
II.袖子不可過長或過短
III.若為兩扣子則都要扣
(3)褲裙
I.與西裝外套同顏色、同款式
II.裙子不宜長度過短(長度與膝蓋齊平,要窄裙不宜小圓裙)
III.穿裙子要穿絲襪
(4)頭髮
I.馬尾或包頭,瀏海不蓋住額頭或三分之一的臉。
(5)鞋子
I.黑色有跟包鞋(禁穿娃娃鞋)
[男性服裝]
我只記得一點
(1)西裝留三白(領白、袖白1~2cm、後領白1.25~2cm)
(2)西裝切記合身、成套
[男女皆適用]
(1)隱形眼鏡不要戴有色、放大
(2)可染髮但不要太奇怪的顏色
(3)台上動作優雅自信
姿勢篇:
[女性]
(1)站姿
I.腳跟併、膝蓋靠、縮腹挺臀、背脊挺直、手自然垂下、臉看正前方
II.幻想自己比原本高10公分
III.雙手交疊放置肚臍上
(2)坐姿(窄裙)
I.膝蓋併攏
II.雙腿交疊
最後的最後,講師也有說女生要帶妝(淡妝即可),恩在我目前為止的人生中還沒有畫過妝,自己也唸了很理工的科系,然後講師說可以幫我們畫畫看,我就上去畫了,雖然明白化妝室以後人生中必備的事情,但還是有點緊張。
結果畫完之後臉變得超白,手都不敢摸臉了,但氣色看起來真的好多了,感覺也比較有精神(當天真的精神不太好,月經來肚子痛早上又連講三小時的課,臉色據我媽媽說都發綠了)
特地放上化完妝的臉,看那厚厚的一層白(聽說我還有畫雙眼皮)
化妝前被嫌棄瀏海(不知道是誰給我偷拍)
很高興能參加這堂培訓,知道了很多講培的相關事情,算是長見識吧,而且也提醒自己,為什麼想參加講培?初衷是什麼?真的有心理準備挑戰嗎?
只有不忘初衷,才能在困難的時候,不放棄的再站起來!
看看女孩們被教訓的樣子
團照~~~~~~感謝大家和講師~~~~~~~~